आपका उद्यमी क्षण क्या था - आपको कब पता चला कि आप अपना खुद का व्यवसाय चाहते हैं, और आपको कब पता था कि यह एक अच्छा निर्णय होगा?
मेरे जीवन के दौरान कई छोटे-छोटे क्षण थे जिन्होंने उद्यमिता में परिवर्तन को आसान बना दिया। मेरे पास एक साहसी और जिज्ञासु भावना है - मैंने छह महीने तक पूरे एशिया की यात्रा की, अपने आप से एक शोएरिंग पर, एक आत्मा को जाने बिना ग्रेजुएट स्कूल के लिए पेरिस चले गए - निश्चित रूप से जोखिम-उलट नहीं। चेसिंग पेपर के लिए विचार एक वर्ष के लिए मेरे सिर में घूम गया; मैंने दोस्तों और परिवार के साथ रात्रिभोज पर रणनीति बनाई और विचार-मंथन किया, लेकिन अंत में यह कहते हुए कोई मेरे करीब था, "आप इसे आज़माने के लिए पागल होंगे।" और पीछे मुड़कर देखा, तो यह सच था। मैं ग्रेजुएट स्कूल से बाहर था, और मैं अपने परिवार के मुद्रण व्यवसाय (जहां हम चेसिंग पेपर का निर्माण करते हैं) में तीसरी पीढ़ी थी, जिसका अर्थ था कि मेरे पास बुनियादी ढाँचा और उत्पादन करने का तरीका था। लेखन दीवार पर था, शाब्दिक रूप से। जब मैं छोटा था, तब से मैं हमेशा से ही स्वतंत्र रहा हूं, और दुनिया में अपने खुद के टुकड़े को उकेरना मेरे लिए अब तक का सबसे ज्यादा फायदेमंद रहा है।
सफलता के बारे में मजेदार बात यह है कि हर कोई इसे अलग तरह से व्यक्त करता है, और यह हमेशा बदलता रहता है। कई मायनों में, चेज़िंग पेपर ने मेरे कई डिजाइन नायकों के साथ पहुंचने और सहयोग करने के मामले में मेरी अपेक्षाओं को पार कर लिया है। मेरे पास लगभग हर दिन ऐसे क्षण हैं जो मुझे यह महसूस कराते हैं कि मैं ठीक वही हूं जहां मैं होने वाला हूं। यह एक ग्राहक ई-मेल हो सकता है जो मुझे बता रहा है कि उन्होंने अपनी नर्सरी में पेपर का उपयोग कैसे किया, एक महान DIY परियोजना, या कुछ प्रतिक्रिया दे रहे थे। मुझे अपने ग्राहकों से सुनना अच्छा लगता है, अच्छा, बुरा और बदसूरत। मैं अभी भी सीख रहा हूं और बढ़ रहा हूं, और यह ग्राहक के अनुभव पर बहुत निर्भर है।
अब आप क्या जानते हैं कि आप चाहते हैं कि आप जानते थे कि आपने कब शुरू किया?
वह चीजें समय लेती हैं। हम उन कंपनियों के बारे में बहुत सुनते हैं जिन्हें रातोंरात सफलता मिली है लेकिन उन लोगों के बारे में कम है जो समय के साथ धीरे-धीरे और व्यवस्थित रूप से बढ़ते हैं। यह निश्चित रूप से सेक्सी नहीं है, लेकिन यह कई शानदार कंपनियों के दिल की धड़कन है। दृढ़ता एक ऐसी चीज है जो कम उम्र से ही मेरे अंदर समा गई थी; मेरा मिडवेस्टर्न काम नैतिक सबसे बड़ा उपहार है। धैर्य और दृढ़ता ने मेरा व्यवसाय बनाया है। शुरुआती दिनों में मैं तुरंत परिणाम चाहूंगा, लेकिन अब मैं यह देख पा रहा हूं कि धीमी गति से जलना वाकई गर्व की बात है।
क्या आपके पास ऐसे उपकरणों का एक बड़ा टुकड़ा है, जिनके बिना आप नहीं रह सकते?
मेरा मैकबुक एयर मेरा व्यवसाय चलाता है। मैं लगातार बैठकों के लिए पूरे शहर में दौड़ रहा हूं और लगातार तस्वीरों को संपादित कर रहा हूं और कॉफी की दुकानों में वेबसाइट को घुमा रहा हूं। मैं अपने बैकएंड के लिए Shopify का उपयोग करता हूं, और यह एक अद्भुत उपकरण भी है। मैं शुरू से उनके साथ रहा हूं, और वे भी बहुत आगे बढ़ चुके हैं। वे आपके ग्राहकों के बारे में और अधिक जानने और जो आप सीखते हैं, उसके आधार पर फुर्तीला होना आसान बनाते हैं। उनके पास महान ग्राहक सेवा भी है और जब मैं पूरी तरह से दहशत में हूं तो मुझे बहुत सारी चीजों से गुजरना पड़ा है।
मेरे व्यवसाय के लिए इंस्टाग्राम भी एक ऐसा अद्भुत उपकरण है। न केवल यह मेरे वॉलपेपर का प्रदर्शन करने के लिए एक आदर्श माध्यम है, बल्कि समुदायों को बनाने का एक शानदार तरीका है - मैं वास्तव में इंस्टाग्राम के माध्यम से कुछ लोगों से मिला हूं जो मेरे लिए अविश्वसनीय व्यापारिक संबंध हैं।
जब आपने अपना व्यवसाय (अच्छा या बुरा) शुरू किया तो आपका सबसे बड़ा आश्चर्य क्या था?
आज के उपभोक्ता के बारे में पहले से जानकर हैरानी हुई है। वे क्या उम्मीद करते हैं, उनके लिए क्या मायने रखता है, क्या नहीं। ग्राहक अनुभव इतना महत्वपूर्ण है कि इसका मतलब है कि आपको हर समय अपने खेल पर रहना होगा। इसका मतलब यह भी है कि एक मोटी त्वचा होने में सक्षम है, जो मुझे ईमानदार होने में कुछ समय लगा। हर कोई हर समय खुश रहने वाला नहीं है, और यह मेरा काम है कि मैं उन पलों को एक संवाद में बदल सकूं और उससे सीख सकूं। यह एक कार्य प्रगति पर है, लेकिन कुछ ऐसा है जिसके बारे में मैं बहुत जागरूक हूं।
क्या आपके पास मेंटर है?
मेरे पास कुछ है। मेरे लिए यह महत्वपूर्ण है कि विभिन्न प्रकार के व्यक्तियों के बारे में मैं विभिन्न मुद्दों पर जा सकूं। पुरुषों और महिलाओं का मिश्रण, अलग-अलग उम्र और विशेषज्ञता। मेरे लिए, अलग-अलग अनुभव और दृष्टिकोण रखने वाली आवाज़ों का एक अच्छा बोर्ड होना महत्वपूर्ण है। यह मुझे अभी भी सलाह लेने और इसे इस तरह लागू करने की अनुमति देता है जो मुझे लगता है कि मेरे और मेरे व्यवसाय के लिए सही है।
आपका उद्यमी "हीरो" कौन है?
बिर्चबॉक्स का कटिया ब्यूहैम्प। वह एक बिजलीघर है। इतना अविश्वसनीय रूप से स्मार्ट और प्रेमी लेकिन नीचे-से-पृथ्वी और भरोसेमंद। बिर्चबॉक्स वास्तव में अपने ग्राहक को एक तरह से समझता है जो जरूरतों और खरीदारी के रुझान का अनुमान लगाता है। उसे बिर्चबॉक्स को बढ़ता हुआ देखना बहुत मजेदार रहा है, और मैं यह देखने के लिए इंतजार नहीं कर सकता कि आगे क्या है!
एक उद्यमी होने / अपना व्यवसाय शुरू करने के बारे में सबसे कठिन हिस्सा क्या है?
अपनी ही गली में रहने के लिए। दूसरे लोग क्या कर रहे हैं या दूसरे आपको क्या कर रहे हैं यह बताने से विचलित होना इतना आसान है। तुलना आपके व्यवसाय को मार सकती है। आप भी सब कुछ नहीं कर सकते हैं इसलिए ध्यान केंद्रित रहना और यथार्थवादी लक्ष्य निर्धारित करना बहुत महत्वपूर्ण है। यह समझना कि किसी परियोजना का लक्ष्य, सहयोग या संग्रह शुरू से ही महत्वपूर्ण है ताकि मैं इसकी सफलता को सही ढंग से माप सकूं।
क्या आप अपने पूर्व-उद्यमी जीवन से कुछ भी याद करते हैं?
मुझे कई बार दफ्तर की याद आती है। उद्यमिता कभी-कभी थोड़ी एकाकी हो सकती है। उस ने कहा, मुझे भी इस तरह से काम करने की स्वतंत्रता का आनंद मिलता है जो मेरी अपनी उत्पादकता के अनुकूल हो। यह मुझे सक्रिय रूप से उन लोगों का एक समुदाय बनाने के लिए भी प्रेरित करता है जो मैं बुद्धिशीलता, वेंट या सहयोग के लिए जा सकता हूं।
आप सुबह सबसे पहले क्या करते हैं?
मैं सुबह 7 बजे उठता हूं और अपना फोन चेक करता हूं। मुझे पूरी ईमानदारी से इस पर गर्व नहीं है, लेकिन इसकी वास्तविकता है। मैं आमतौर पर ई-मेल, इंस्टाग्राम और दिन के लिए अपने कार्यक्रम की जाँच में एक घंटा बिताता हूं। यह तब भी है जब मैं अपनी टू-डू सूची बनाता हूं। मैं पुराना स्कूल हूं और इसे लिखता हूं - इससे मुझे चीजों को बाहर निकालने और अपने दिन को कुछ हद तक केंद्रित रखने में मदद मिलती है।
सफलता के लिए किसी की क्या विशेषता है?
बहादुर बनो। मुझे लगता है कि अक्सर, महिलाएं विशेष रूप से व्यवसाय शुरू करने के लिए सही क्षण की प्रतीक्षा करती हैं। तैयार होना महत्वपूर्ण है, लेकिन हमेशा जोखिम और अज्ञात का कुछ स्तर होने वाला है। आपको यह जानने में कूदना होगा कि पहला वर्ष कठिन होगा।
चेसिंग पेपर नाम के पीछे की कहानी क्या है?
संभावित नामों की एक लंबी सूची में मैंने इसे एक दिन लिख दिया था, और मैं इसके पास वापस आता रहा।
पहली बार शुरू करने पर आपने अपने व्यवसाय को कैसे निधि दी? क्या आपके पास एक व्यवसाय योजना है?
इस तथ्य के कारण कि मैं ऑन-डिमांड के सभी ऑर्डर प्रिंट करता हूं, मेरे पास कोई इन्वेंट्री नहीं है। यह मेरे परिवार के व्यवसाय के माध्यम से निर्माण करने की क्षमता के साथ युग्मित था मतलब स्टार्टअप की लागत कम थी - वेबसाइट बनाने, डिज़ाइन बनाने और फ़ोटो शूट करने के लिए लगभग $ 5, 000, ताकि हमें फ़ोटोशॉप कुछ भी नहीं करना पड़े। वह बड़ा अलग था। यह उद्योग का मानक था कि फ़ोटोशॉप पर्यावरण में वॉलपेपर है, लेकिन मेरे लिए, यह अजीब लगा। वास्तविक जीवन के दृश्य या प्राकृतिक प्रकाश में परियोजना का पीछा करते हुए कागज दिखाना ग्राहक को खरीदारी करने की अनुमति देता है, लेकिन प्रेरित भी करता है। यह एक ब्रांड की विशेषता रही है जो मेरा मानना है कि चैसिंग पेपर को अलग करता है।
क्या आप किसी भी सम्मेलन में भाग लेते हैं या उद्यमियों की ओर पीछे हटते हैं?
इससे पहले कि मैं लॉन्च किया गया था, लेकिन जब से मैं व्यापार में आया हूं, कुछ में भाग लिया है। मेरे पास जो सबसे अच्छा है वह लगभग असंभव है। यह उन व्यवसायों वाले लोगों के लिए तैयार है जो भौतिक उत्पाद बनाते हैं, जिसका मतलब था कि सभी वक्ता और पैनलिस्ट सीधे मुझसे बात कर रहे थे। यह बहुत व्यक्तिगत लगा और वास्तव में मुझे अपने बुलबुले के बाहर धकेल दिया।
